ブランディング・ノート
明るい未来をしめす道標
こんにちは。クリニカル・コーディネーターの岩田です。
今回は、みなさまにteethmineのスタッフの役割について、ご紹介しようと思います。
各スタッフの業種は、
① クリニカル・コーディネーター
② 歯科衛生士
③ アプライアンス・アドバイザー(歯科技工士)
④ デンタル・アシスタント
と4つに分かれています。
まず、私がクリニカル・コーディネーターとして果たしている役割からご紹介致します。
『クリニカル・コーディネーター』とは、患者さんと医療従事者との間に入って
主に心のケアやクリニックに対する思いについて聴き、サポートをします。
私にもあるのですが、
・病院や歯科医院を訪れても先生には聞きにくい
診療室から出てしまってから思い出し、また今度にしようかなぁ・・・と言う経験!
もしくは、前にも聞いたことあるんだけど忘れてしまったし、確認したいけど
そういったコミュニケーションの橋渡しをさせていただいております。
ですから、どんどん分からないことや心配なことは遠慮なく
この『クリニカル・コーディネーター』を導入しているクリニックは、まだ少ないと聞きます。
また、その役割もクリニックによってまちまちですが、
teethmineでは、いち早く『クリニカル・コーディネーター』を導入しております。
また、その業務の内容は、先程お伝えしたサポート役にとどまらず、
・環境コーディネート
・サービス・コーディネート
・受付コーディネート
・治療コーディネート
・経営コーディネート
と全てを任っている、大変責任ある仕事だと思っています。
次回は、②歯科衛生士についてご紹介します。
お楽しみにーーー♪
先日teethmine内で行われた食事会のケーキです。
今回じゃんけんで1番になって、勝ち取ったケーキです☆
京都の閑静な住宅地の中にたたずむモダンな外観のクリニックです。クリニックの門をくぐると、どこからか心地よい音楽が流れてきます。石だたみのスロープを進むと、明るい待合室が皆さまをお迎え致します。