ブランディング・ノート
明るい未来をしめす道標
こんにちは。クリニカル・コーディネーターの岩田です。
前回は、『サービスを提供する・される』というテーマでお話させていただきました。
健診センターは、数多くの方が利用されます。
その上スタッフの人数も多いところですと、スタッ フの連携が取れていないと
質のいいサービスの提供は、難しいかと思います。
他の病医院とは違うメニューの内容や待ち時間の短さ、スタッフの感じの良さなどいいところを
アピールすることで、同じ人間ドッグでも、リ ピーターになってくれるファンが生まれると
思います。
teethmineでは、どうだろう?と今回は考えてみました。
teethmineを訪れるみなさまの、求めていることをしっかりと把握していなければ、
サービスを提供する側とされる側の双方の一致はできないと思います。
teethmineでは、通っていただいているみなさまについての情報を個人情報の範囲内で
全スタッフが共有し、診療中も事細かに相談・連絡・報告をして、
患者さんとクリニックとの行き違いを未然に防ぐように努めています。
他にも、いろいろキャンペーンなども計画中です。
決まり次第、みなさまにご報告したいと思いますので、お楽しみに♪
この前、食事に行った時にデザートを注文したら、
かわいくパンダのデコレーションをしてくれました☆
京都の閑静な住宅地の中にたたずむモダンな外観のクリニックです。クリニックの門をくぐると、どこからか心地よい音楽が流れてきます。石だたみのスロープを進むと、明るい待合室が皆さまをお迎え致します。