ブランディング・ノート

明るい未来をしめす道標

2010/06/21

サービスを提供する・される その3

こんにちは。クリニカル・コーディネーターの岩田です。

 

今年も日本臨床矯正歯科学会主催の

『ブレース・スマイル・コンテスト』が開催されます。

2010年のテーマは、 かがやく笑顔☆

ブレース.gif

 

 応募期間は、6月21日(月)~9月3日(金)まで!!

応募条件は、応募者が矯正治療中で矯正装置がハッキリ写真に写っていること

応募方法は、みなさまの笑顔の写真をとって、データもしくは写真を送るだけ

 今年は、見事入賞すると・・・

最優秀賞には、2泊3日札幌ペア旅行がプレゼントされます。

私も、矯正治療中なのでいい写真を撮りためて初めて応募したいと思います!!

 

 

では、前回の続きです。

健診センターを訪れて、看護師の方との会話したところまででした。

詳しくは、こちらを参考にしてください。→ ☆Click☆

 

看護師さんがおっしゃたこの言葉

 『同じメニューをどんな方でもひと通り受けてい ただくので、

 その方にあったサービス提供で違いを持たせないと・・・

 違いがなければ、なんでも選び放題のこの世の中、リピーターもできないです』

私も、医療サービスを提供している同じ立場ですので、この言葉には大変共感できました。

 

自分で選りすぐって行くところは、自分の満足度が100%がいいですよね。

女性の方は、美容院やエステにはこだわりをお持ちの方も多いと思います。

 ・スタッフの方が丁寧で、親切

 ・自分のことや好みをよく理解してもらえる

 ・友人や知人が通っているから、安心する(口コミが多い)

 ・値段はそこそこするが、それに見合うサービス提供がしてもらえ る

 ・そこに通っているとこで、ステータスを感じることができる

など、いろんな『選ぶ理由』があると思います。

 

『選ぶ理由』は、人それぞれです。

それぞれと言うことは、その方にあったサービス提供での違いがないと

『選ばれる』こともないという考えに至りました。

 

また次回に続きます・・・♪

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